Павел Красавцев о том куда движется рынок решений e-commerce, и почему на нем становится все теснее
По мере развития технологий сайты электронной коммерции оказываются все менее похожими на своего «прародителя» — офлайновую торговлю.

Поддержка сайтов — одна из наших основных компетенций.
Работа над сайтом не заканчивается на его создании. Необходимо регулярно его обслуживать и поддерживать, а также обновлять и развивать проект.
Являемся золотым сертифицированным партнером 1С•Битрикс
Задачи и трудозатраты (в часах) фиксируются в task-трекере и у вас будет доступ ко всем отчетам.
Объёмы часов в месяц и стоимость:
У вас будет доступ в наш внутренний трекер Planfix, где вы сможете отслеживать все задачи и затраченное на них время. Либо мы можем интегрировать команду в ваши внутренние системы трекинга и контроля.
С нашей стороны персональный PM, который будет в курсе всех деталей вашего проекта. С ним можно общаться по телефону, в мессенджерах или по почте
Работаем спринтами. Чаще всего недельными. В начале каждой недели — планерка недельного спринта, на которой обсуждаем результаты прошлой недели и планируем следующую
Понимаем важность предварительных оценок. Так проще принимать решение о целесообразности и последовательности работ. Договариваемся, ниже какого порога предварительной оценки задачу можно сразу делать, а от каких объемов необходимо согласовать оценку с вами
Отчеты 2 раза в месяц: промежуточный отчет «экватор» в 13-15 числах, и финальный отчет по работам за месяц. В отчете отражаем задачи (из трекера), трудозатраты и стоимость
Иногда что-то может пойти не так. Недопонимания приводят к разногласиям. Мы делаем все, чтобы уменьшить вероятность споров (о справедливости оценок, отклонении от оценки, целесообразности потраченных на задачу часов, и т д), но при возникновении таких ситуаций принимаем решение в вашу пользу
Поможем со стратегией цифровой трансформации и конкурентной борьбы на ближайшие 2-3 года с определением ключевых целей, показателей и промежуточных результатов. Подготовим дорожную карту развития сайтов/сервисов с оценкой стоимости внедрения, рисков, перспектив внедрения и др.
Мы работаем по будням с 9 до 18, а ваши проекты — круглосуточно. Если это важно для вас, значит, это важно для нас: при возникновении инцидентов на проекте во внерабочее время у вас всегда есть несколько каналов оперативной связи с нами и мы включаемся в работу настолько оперативно, насколько это возможно (обычно в течение часа).
Помогаем вашим коллегам адаптироваться и начать использовать реализованные с нашей помощью сервисы, личные кабинеты, административные панели. Пишем инструкции, проводим онбординг.
Иногда возможность напрямую поговорить с разработчиком, аналитиком или дизайнером может существенно сэкономить время, силы и сильно повлиять на результат. Мы не лишаем вас этой возможности и не прячем коллег: вся команда inhouse.
Документированный код — правило хорошего тона разработчика. Мы всегда документируем написанный нами код для того, чтобы любой сотрудник мог подключиться к проекту и быстро в нём разобраться. Особо полезно в случаях, когда у основного разработчика проекта наступает больничный, отпуск или еще «что-нибудь». А еще так проще впускать на проект новых подрядчиков 😉
Старт работ
2022Клиент
Гипермаркет DIY товаров
castorama.ruЧто сделали
Разработка и поддержка PIM-системы, перенос сайта с CMS Magento на CMS Битрикс, Pimcore, выделенные IT-команды, интеграции с RetailRocket, Elasticsearch, Unisender, AnyQuery, эквайринг, импорт и экспорт 125 000 типов товаров.
Формат работ
Выделенная команда
Объем часов в месяц
>300Формат работ
Выделенная команда
Старт работ
2022Клиент
Онлайн-гипермаркет товаров для сада и огорода
7semyan.ruЧто сделали
За 1 день подключились к проекту, полный аудит проблем сайта, техническая поддержка и развитие, обеспечение бесперебойной стабильной работы и устранение ошибок.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>100Формат работ
Поддержка и развитие
Старт работ
2021Клиент
Международная компания со специализацией в области SAP
teamidea.ruЧто сделали
Cоздание корпоративного веб-сайта с акцентом на преимущества компании и ее профессионалов, аналитика, поддержка нескольких сайтов группы компаний, запуск и комплексная поддержка международного сайта, Битрикc.
Формат работ
Выделенная команда
Объем часов в месяц
>200Формат работ
Выделенная команда
Старт работ
2020Клиент
Международный сервис аренды авто
europcar.ruЧто сделали
Медиа-контент и добавление текстов, редизайн и разработка раздела новости, более 300 рекламных баннеров, создание беклога, техническая поддержка, оформление статей и материалов.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>50Формат работ
Поддержка и развитие
Старт работ
2020Клиент
Дистрибьютор профессиональной косметики
eldancosmetics.ruЧто сделали
Добавление и верстка разделов, экстренное восстановление работоспособности сайта, добавление и изменение информационных блоков, оформление заказа.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>40Формат работ
Поддержка и развитие
Старт работ
2019Клиент
Фудтех-сервис доставки продуктов для приготовления
uzhindoma.ruЧто сделали
Более 4 лет сотрудничества, 2 редизайна сайта, разработка нескольких видов программы лояльности, личный кабинет, улучшение UX-элементов интерфейса.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>200Формат работ
Поддержка и развитие
Старт работ
2019Клиент
Онлайн-СМИ
ko.ruЧто сделали
Более 3 лет поддерживаем и развиваем СМИ, создание новых разделов портала, доработка интерфейса, техническая поддержка, DevOps.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>40Формат работ
Поддержка и развитие
Старт работ
2019Клиент
Ведущее российское гуманитарное издательство
nlobooks.ruЧто сделали
4 года вместе развиваем сайт, редизайн и перезапуск сайта, разработка и поддержка интернет-магазина, Битрикс.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>40Формат работ
Поддержка и развитие
Старт работ
2019Клиент
Крупнейший интернет-магазин ковров и предметов интерьера
kover.ruЧто сделали
Редизайн сайта и основного пути пользователя для увеличения продаж, разработали умный фильтр, Elasticsearch, Битрикс, поддержка промо-акций и рекламных кампаний, разработка лендингов, техническая реализация SEO-задач, оптимизация скорости работы.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>100Формат работ
Поддержка и развитие
Старт работ
2018Клиент
Некоммерческая организация для содействия развитию системы квалификаций
nark.ruЧто сделали
Сотрудничаем с 2018 года, поддерживаем 4 проекта, разработка MVP, Laravel, Vue js, Битрикс, HTML 5, JS, Meteor, Time&Material, более 7 000 часов поддержки.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>300Формат работ
Поддержка и развитие
Старт работ
2018Клиент
Одна из крупнейших мебельных фабрик
stilkuhni.ruЧто сделали
5 лет развиваем и поддерживаем сайт одной из крупнейших компаний мебельного рынка, разработка конфигуратора, редизайн сайта, программа лояльности, MVP, Битрикс, рекламные баннеры и печатные каталоги, лендинги и другие медиа-материал.
Формат работ
Поддержка и развитие
Объем часов в месяц
>200Формат работ
Поддержка и развитие
Проведите test-drive нашей команды за ограниченный бюджет и примите решение!
Средняя оценка
Мы работаем с digital-агентством IBRUSH с 2018 года, когда было принято решение о перезапуске сайта издательства. За это время с помощью коллег мы открыли новый интернет-магазин, внедрили ряд сложных доработок, запустили собственное медиа. Всё это было бы невозможно без профессиональной и слаженной работы сотрудников IBRUSH, их готовности предлагать оптимальные решения для конкретного бизнеса. Поскольку у «НЛО» есть собственный магазин, для нас было крайне важно сотрудничать с подрядчиком, обладающим экспертизой в интернет-торговле, готовым ежедневно контролировать движение заказов и в случае необходимости оперативно устранять сбои. В перечень услуг IBRUSH входит техническая поддержка сайтов, в частности, поддержка сайта на bitrix-платформе, которую чаще всего выбирают для создания интернет-магазинов. Поэтому мы точно знаем, что любая техническая проблема на сайте будет решена в сжатые сроки. С удовольствием рекомендуем студию IBRUSH коллегам по издательскому делу и всем, кто хочет создавать для своего бизнеса удобные, функциональные и современные сайты.
Команда NewBeautyBox выражает благодарность агентству IBRUSH за услуги по сопровождению сайта. Хотим отметить внимательность и скорость работы команды, отменное управление проектом менеджерским составом и постоянную поддержку в коммуникации. Работа была очень продуктивной, что дало почву доверительным отношениям в процессе ведения проекта. Отдельно хотим поблагодарить технический состав компании IBRUSH, который был заточен на решение сложных задач, включающих полное техническое сопровождение сайта. Сейчас в процессе разработки других проектов мы обращаемся в агентство IBRUSH для создания столь же сложных продуктов, понимая, что результат будет быстрым и качественным.
Филиал федерального государственного унитарного предприятия «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания» «Внешнеэкономическое объединение «Совтелеэкспорт» выражает ООО «АйБраш» благодарность за плодотворное сотрудничество и поддержку. Мы работаем с ООО «АйБраш» на протяжении двух лет. За это время были выполнены работы по редизайну сайта и решению функциональных задач, в том числе доработка сайта и техническое обслуживание сайта. Команда «АйБраш» зарекомендовала себя как квалифицированная, творческая, высокотехнологичная организация и надежный партнер. Особенно приятным и доверительным сотрудничество с ООО «АйБраш» является благодаря внимательному отношению к решению каждой задачи и простым понятным разъяснениям по сопровождению работы сайта. Выражаем искреннюю признательность компании ООО «АйБраш» и надеемся на дальнейшую плодотворную совместную деятельность.
Мебельная фабрика «Стильные кухни» выражает благодарность агентству IBRUSH за создание и обслуживание сайта на bitrix. Отметим, что команда с вниманием относится к нашим проектам, погружается в специфику бизнеса, оперативно реагирует на запросы и изменения. Мы планируем продолжать сотрудничество с IBRUSH и рекомендуем компанию, как надежного компетентного партнера в разработке.
Компания LAMINAM RUS выражает благодарность агентству IBRUSH за создание и поддержку сайта a www.laminamrus.com. Хотим отметить, что команда очень внимательно отнеслась к работе над проектом, погрузилась в специфику нашего сложного бизнеса и детально изучила рынок. Очень приятно было общаться с менеджерами проекта, которые оперативно реагировали на все наши вопросы и уточнения, а также помогали быстро решать возникающие проблемы. Благодарю высокому уровню менеджмента все работы были выполнены качественно и в соответствии с техническим заданием. Удобный и лаконичный интерфейс сайта компании оценили все сотрудники компании, а также наши партнеры и покупатели. Мы рекомендуем агентство IBRUSH для создания и технической поддержки сайтов любой сложности.
По мере развития технологий сайты электронной коммерции оказываются все менее похожими на своего «прародителя» — офлайновую торговлю.
Согласно данным Statista, мировой ритейл вырастет до 5,4 триллионов долларов США к 2022 году. В России объем интернет-торговли в 2020 году составил 2,7 триллиона рублей.
Ни один цифровой проект не может работать вечно в своей первоначальной стадии, какой бы хорошей она не казалась.
Сколько стоит доработка сайта?
Цены на эти услуги зависят от множества факторов и сложности сайта. Поэтому сказать стоимость без технического задания или брифа невозможно.
Вы можете оставить заявку у нас на сайте, и наш специалист свяжется с вами для уточнения данных, а затем предоставит расчет стоимости.
Сколько стоит техническое обслуживание сайта на bitrix?
У нас нет фиксированной стоимости. Все зависит от объема задач. Вы можете взять минимальный пакет «Test drive» за 90 тыс. р., заключить договор, протестировать команду (дизайнеров, программистов, менеджеров и др.) и принять решение о дальнейшем сотрудничестве.
Чем можно заменить joomla, wordpress и opencart?
Мы можем предложить 1с битрикс и рассказать о его преимуществах. Большинство наших клиентов успешно используют эту CMS.
Что включает в себя в техническое сопровождение сайта?
Проверка работоспособности сайта, получение информации об ошибках на ресурсе, резервное копирование, DevOps администрирование, администрирование почтовых сервисов, мониторинг доступности 24×7, защита от DDoS, контроль уязвимостей, обновлений ПО, оптимизация и ускорение загрузки
Оказываете ли вы услуги хостинга?
Да, мы можем настроить хостинг и помочь выбрать оптимального провайдера для вашего домена.
Вы занимаетесь продвижением сайта в поисковых системах и рекламой товаров на площадках?
Мы не предоставляем услуги по seo-оптимизации, но мы можем выполнить работы по техническому заданию или предложить услуги профессиональных студий, которые занимаются настройкой контекстной рекламы и необходимыми поисковыми запросами для яндекс и google.
Что значит прямой доступ к команде?
Вы можете напрямую связываться со специалистами посредством звонков, форм обратной связи и других удобных вам способов обращений, в том числе назначить личную встречу.
Большая часть нашей команды находится в Москве, но получить личную консультацию и задать вопросы можно через онлайн-встречу.
Какие гарантии вы даете на свою работу?
Мы гарантируем качество своей работы и прописываем это в договоре. Гарантия включает в себя исправление и доработку функционала в рамках оказанных услуг.